Política de privacidad

SurfSeer es una app de predicción de altura de ola para iOS y Android. Esta política cubre la app SurfSeer, este sitio web y las cuentas y el servicio de sincronización que hay detrás.

Los datos de contacto para consultas de privacidad se publicarán aquí antes del lanzamiento, y el soporte en la app está disponible desde la pestaña Ajustes.

Recogemos lo que la app necesita para predecir olas para ti, y poco más.

Tus spots, tu perfil y tus sesiones sirven para generar y afinar tus predicciones. Tus valoraciones de sesiones ajustan el modelo para ese spot: el tuyo, no un conjunto compartido.

Los datos de la cuenta te permiten iniciar sesión, verificar tu correo, recuperar la contraseña y tener tus spots en todos tus dispositivos. Los datos de fallos y errores se usan para arreglar la app.

Los datos de uso nos muestran dónde la app resulta confusa y qué merece la pena hacer después. Los recuentos del sitio web nos dicen qué páginas e idiomas lee la gente.

No vendemos tu información personal ni la usamos para crear perfiles publicitarios.

Seer (el chat y las narraciones de la previsión de SurfSeer) funciona con un proveedor de IA que eliges tú, usando una clave API que aportas tú. Eso significa que los datos enviados para esas funciones van a un modelo que has elegido, en una cuenta que controlas, bajo sus condiciones.

Tus claves API se guardan en el llavero cifrado de tu dispositivo (Keychain en iOS, Keystore en Android), nunca en almacenamiento sin cifrar. Solo se envían en las cabeceras de las peticiones al proveedor que has configurado, y no aparecen en registros ni en el cuerpo de los mensajes.

Las coordenadas de los spots incluidas en una petición se protegen para que no se pueda llevar a un modelo a inventar ubicaciones, y se revisa que las respuestas no revelen coordenadas antes de mostrártelas.

Si no configuras una clave, Seer simplemente no está disponible. Las predicciones siguen funcionando: el motor funciona en tu dispositivo y no necesita IA.

Tus datos se guardan en caché en tu dispositivo para que la app funcione sin conexión, y se sincronizan con nuestro backend gestionado para que te acompañen en todos tus dispositivos. La autenticación la gestiona un servicio de identidad gestionado; las suscripciones se gestionan a través de la App Store o Google Play y su socio de facturación.

Los cambios que haces sin conexión se guardan en cola en tu dispositivo y se envían cuando vuelves a tener conexión.

Solo con los proveedores de servicios que hacen funcionar la app: alojamiento e infraestructura de cuentas, servicios de datos marinos y de mareas, facturación de suscripciones a través de las tiendas de apps, informes de errores y analítica de producto (PostHog, alojado en la UE). Cada uno recibe solo lo que necesita para su función.

El proveedor de IA que configures es un caso aparte, explicado en el apartado 4: esa relación es entre tú y él.

Podemos revelar información cuando la ley lo exija. Si no, no.

Puedes ver y editar tus spots, tu perfil, tus tablas y tus sesiones en la app en cualquier momento. Puedes quitar una clave API, cambiar la voz de Seer o eliminar un spot cuando quieras.

Puedes pedir una copia de tus datos o pedirnos que eliminemos tu cuenta y todo lo asociado a ella, a través del soporte en la app. Al eliminar tu cuenta se borran tus spots, tus sesiones y tu perfil de nuestro backend.

Según dónde vivas, puede que tengas otros derechos según la ley de privacidad local, como los de acceso, rectificación, supresión y reclamación. Los respetaremos.

Tus spots, sesiones y perfil se guardan mientras tu cuenta esté abierta, porque ese historial es lo que hace más precisas tus predicciones. Si eliminas tu cuenta, se borran.

Los datos de fallos y diagnóstico se guardan durante un tiempo limitado y después se eliminan.

SurfSeer no está dirigida a menores y no recogemos a sabiendas datos de nadie por debajo de la edad que exige su ley local para dar su consentimiento. Si crees que un menor ha creado una cuenta, contacta con nosotros y la eliminaremos.

Si cambiamos esta política de una forma que te afecte de manera importante, lo diremos en la app antes de que el cambio entre en vigor. La fecha de arriba siempre corresponde a la versión actual.

No es privacidad, pero va aquí. Las predicciones de SurfSeer son una orientación, no una garantía. Las condiciones cambian, las previsiones a veces fallan y ninguna app sustituye tu propia lectura del agua. Surfea solo en condiciones que puedas manejar y toma tu propia decisión.