サポート

セッションを記録し、波が予測と比べてどうだったかを残してください。そのスポットの予測が調整されます。何回か記録しても外れる場合は、スポット名を添えてご連絡ください。

両方の端末でサインインしているか確認してください。オフラインでの変更は再接続したときに送られるので、少し待ってください。それでも表示されない場合はご連絡ください。

AIアシスタントには、対応プロバイダーの自分のAPIキーが必要です。設定 → APIキーで追加してください。キーを設定しても動かない場合は、プロバイダーが使えないか、クレジットが残っていない可能性があります。どちらの場合も予測は使えます。

アプリ内サポートかメールでご依頼ください。アカウントを削除すると、スポット、セッション、プロフィールが私たちのバックエンドから削除されます。データのコピーを請求することもできます。

支払いはApp StoreまたはGoogle Playを通じて行われるので、返金と解約もそちらで手続きします。プランの変更は設定 → サブスクリプションでできます。

アプリのバージョン、端末、起きたときに何をしていたかを送ってください。クラッシュレポートは自動で送られますが、説明があるほうが役に立ちます。